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          如何做好物業管理小區垃圾分類工作

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          更新時間:2018/9/10
          資料類型:物業管理資料
          授權方式:免費免注冊
          文件類型:RAR壓縮
          資料格式:Word
          資料頁數:
          資料星級:★★★
          資料欄目:物管方案
          資料來源:網絡采編
          資料密碼:

          資料簡介
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            如何做好物業管理小區垃圾分類工作
            垃圾問題日益成為困擾城市發展的突出問題之一,推進生活垃圾分類和促進源頭減量成為了上海“十二五”期間的一項重要工作。為實現該目標,2011年市政府部署在全市18個區縣1000個居住小區開展生活垃圾分類試點,開元新都有幸成為了垃圾分類試點的千分之一。經過一年的試點運行,開元新都小區在積極推進生活垃圾分類工作上取得了一定成效,受到了多方好評,這主要源于:
            一、引導到位:統一思想,提高認識
            自從垃圾分類試點工作啟動以來,如何提高員工的素質、居民的素質,使管轄區域內每個人都認識到垃圾分類的重要性和垃圾如何分類,是推進垃圾分類最關鍵的問題。
            居民生活垃圾按干濕兩大類分類(干垃圾:分廢舊報刊、金屬、塑料、利樂包、廢舊皮革類、破舊衣物、玻璃、有害垃圾;濕垃圾:廚余垃圾),俗稱垃圾九分類。物業工作人員根據區推進生活垃圾分類減量會議指導精神,組織人員學習垃圾分類專題講座,號召員工垃圾分類,從我做起,爭當垃圾分類的實踐者和志愿者。同時小區物業工作人員,想方設法,通過多渠道、全方位的宣傳和引導,來統一轄區居民認識,提高垃圾分類知識的普及。為將垃圾分類工作宣傳到位,物業協同居委會積極開展垃圾分類講座,發放《垃圾分類宣傳指導手冊》,為業主講解垃圾分類的方法和意義。比如濕垃圾總量的控制,在購買蔬菜的時候,盡量多買凈菜;減少購買過度包裝的商品等,這也是從源頭上控制垃圾量的一個好方法。相對靜態宣傳,小區保潔員示范引導作用更大,他們堅守在垃圾房,每天對小區清理出來的垃圾進行分揀、處理,一年365天,天天如此。保潔人員在又臟又臭的垃圾里挑挑揀揀,進行二次分類。時間長了,這種“耳濡目染”使一些業主增強了垃圾分類的意識。
            如今,一進小區大門,一眼看見的就是車輛道閘桿上垃圾分類宣傳標語。如小區物業經理賈壽平所言,“宣傳垃圾分類不是一兩天的事,是一個意識漸變的過程。通過張貼醒目的宣傳畫,能讓業主時刻感受到小區對垃圾分類的重視,對他們也是一種潛移默化地引導。”據居委會統計,小區業主對垃圾分類的知曉率已達到90%以上。
            二、機制到位:各方參與,分工合作
            持續推進垃圾的減量和分類,是解決垃圾問題的真正出路。而垃圾源頭在各家各戶,只有在家做好了,加上政府的支持,物業的后續服務,源頭減量才能實現。為了將垃圾分類工作做細做實,松江區綠化市容局為推進日常生活垃圾分類收集、分類運輸、分類處理的全過程分類系統建設和管理,在小區內配置分類投放容器(包括公共區域和居民戶內)、分類收運裝備,并經常在工作中對保潔人員日常生活垃圾分類知識進行專業指導和幫助。區環保局配合負責分類收集后垃圾的收運處置對接工作,廚余垃圾由環衛企業負責清運,如玻璃、破舊衣物等干垃圾由環衛專業企業進行收集清運。同時為使工作做得更到位,街道也是投入專項資金,對小區內干濕垃圾桶擺放點基礎進行水泥澆筑,對分類收集的專項垃圾無處存放問題,在原垃圾房位置及時增建了兩間堆放間;在如今物業自身經營困難前提下,對物業增編的垃圾分揀人員的人力成本給與一定補貼,在經濟上支持物業垃圾分類工作開展。有堅實的政府力量的保障,解除了物業工作人員開展垃圾分類工作的后顧之憂。開元居委組建居民志愿者隊伍,定期組織開展撿垃圾等活動、物業通過組織員工開展“環境清潔日”、“節能環保,優化環境”等優質服務活動做好生活垃圾分揀、并在日常工作中要求保潔及設施人員做好生活垃圾分類投放容器及相關設施的維護工作。
            通過分類工作的開展,一些小區業主深有感觸,“認為垃圾分類不僅應該是一種生活習慣,也是維護我們良好生活環境的共同責任,每個人都應該積極參與進來”。業主的積極參與,垃圾分類習慣的養成,政府及物業等各方的參與,垃圾分類工作在開元新都將成為常態化、長效化。
            三、服務到位:瞄準重點,關注細節
            垃圾分類的實施,重要的是業主的參與。如何讓業主最大限度地參與其中?這是開元新都物業人員一直在思考的問題。毫無疑問,方便便捷是讓業主自覺參與垃圾分類的最好的辦法。如何做到便捷呢?一是要投送方便,即垃圾的投送不能有距離障礙,距離太遠,容易使人放棄參與的想法;二是處理便捷,即垃圾桶要有足夠的分裝容量,如果業主看到應該放置的垃圾桶已經裝滿,業主常常會隨手將垃圾扔進另外的垃圾桶,或者干脆就丟棄在一旁的地上。
            為了給業主的垃圾分類提供方便,相關部門此次已將垃圾定位分成廚余垃圾濕垃圾和其他垃圾干垃圾兩類,且分別以褐色和黑色垃圾桶為標識。為了將垃圾桶的選位工作做好,物業人員也是做足了“功課”,根據小區的業主的分布情況,增設了數十個垃圾桶,并對增設點周邊的業主進行充分溝通。使得小區雖然道路縱橫,但垃圾桶依然隨走隨見,既方便了業主,也使得分類投放更容易推行。
            同時,在處置環節中,工作人員對生活垃圾實行全程的分類分流系統管理,實現垃圾源頭減量、資源再利用,以減少填埋。2011年7月,松江區環衛所攜松江電視臺攝制組一行來到開元新都小區,將其作為垃圾分類的典范選入垃圾分類減量專題片。專題片詳細記錄了開元新都在垃圾分類管理方面的成績,從居民投放、物業收集、運輸、二次分撿等方面展示了開元物業的細節服務及管控流程。
            四、管理到位:業績突出,屢獲認可
            通過垃圾分類減量工作的推進,至去年年底統計時,開元新都小區的生活垃圾量減少了8%,較年初制定計劃下降了3個百分點。2012年3月,在松江區2012年度垃圾分類工作推進會議上,開元物業上海松江公司獲評“推進生活垃圾分類減量工作優秀物業公司”。5月,開元新都小區被上海市生活垃圾分類減量推進工作聯席會議辦公室評為“百萬家庭低碳行,垃圾分類要先行”市政府實事項目優秀示范小區。
            2012年,開元新都小區仍將繼續以最努力、最積極的工作態度推動并實施垃圾分類減量工作,在推廣廣大業主垃圾分類的同時進一步提倡低碳生活,如剩餐打包、舊衣改良、以步代行等等,還人類一個美好的地球。
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